尊敬的客户：

为持续强化业务连续性保障能力，云途物流将于北京时间2025年3月23日（周日）实施核心系统跨云容灾演练。本次操作为生产环境真实容灾演练，旨在提升系统高可用性及灾难恢复效率。具体安排如下：

受影响时间段：12:00-12:30、15:30-16:00

影响：订单系统暂停访问（如下单、订单查询、修改订单信息、API轨迹查询等）

客户应对建议

1、关键操作避让：建议重要订单处理、数据查询等操作避开上述时段

2、应急保障通道：若超时未恢复服务，请立即联系专属客服或致电 400-8575-500

因演练带来的不便，我们致以诚挚歉意。云途技术团队将全程值守保障，感谢您的信任与支持！

深圳市前海云途物流有限公司

2025年3月20日