电商卖家必看的10张图。

 

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根据美国电商研究机构Internet Retailer迄今对美国假日季的分析结果，包括黑五周销售额、消费者购买习惯和2018年假日季预测。得益于强劲的电商销售增长、高涨的消费者信心指数以及强烈的消费者网购意愿，2018年有望以一场“声势浩大”的假日购物季完美谢幕。

Internet Retailer有关2018美国假日季电商数据的分析，接下来将结合10张图向你娓娓道来。

美国消费者信心指数

消费者信心指数是指消费者对当前经济状况的评价，以及对未来6个月经济生活变化的预期。根据世界大型企业联合会（Conference Board）有关消费者信心指数的调查显示，美国消费者信心指数在今年10月攀升到了137.9，创下了18年以来的最高水平。一般来说，当人们相信经济运行良好时，他们会更有安全感并且更愿意消费。据估计，美国消费者信心指数在年底前都会持续保持高水平状态。

 

2018年美国电商销售增长

根据对Internet Retailer对美国商务部数据的分析，美国电商销售额在2018年前三季度同比增长了15.5%，该数字超过了前三年的增长率。2017年前三个季度里，美国电商销售额同比增长率为15.2%。而在2016年的同一时期，美国电商销售额同比增长率仅为14.6%。

 

（图为2015年-2018年，前三季度美国电商销售额年同比增长率）

假日季期间有更多的消费者选择网购

根据Internet Retailer和评级平台Bizrate Insights在2018年11月对消费者进行的调查（如下图），60%的消费者计划将超过一半的假日时间用于网购，超过80%的人计划至少利用1/4的假日时间用于上网。

 

此外，根据Internet Retailer和Bizrate Insights在2018年3月对消费者进行的另一项调查显示，消费者更愿意在网上购买礼物。76%的购物者计划今年在网上购买超过1/4的礼物，这一比例高过了2017年的73%。

黑五周的电商销售表现

据Internet Retailer估计，从感恩节到网络星期一这五天的电商销售额增长19%至225.5亿美元，高于2017年的189亿美元。

 

（图为2017年-2018年美国黑五周电商销售额）

由于像感恩节这种非传统销售高峰期的经济增长高于预期，2018年美国黑五周的电商销售额实现了巨大增幅。根据Internet Retailer对行业数据和网站流量的分析，同比销售额增幅最大的购物日是黑五和感恩节。由于在这两个购物日期间，消费者从实体商店转战线上购物的比例最大，所以出现了如此大幅度的销售增长。从过去来看，购物者通常会在黑五当天前往商店抢购最优惠商品。但从现在的数据来看，许多零售商早在感恩节就开始进行黑五网络促销活动。

 

（图为2018年美国黑五周电商销售增长率）

事实上，数据网站Hitwise的数据显示，由于一些零售商推出了为期一周的“黑五大促”，流量和销售额甚至在感恩节之前就已经开始攀升。此外，今年感恩节前一天（11月21日）的日交易量同比增加了40%，而流量从感恩节当周的星期一就已经开始增加。

年终购物季跟亚马逊Prime Day的战绩相比如何？

亚马逊的Prime Day是该零售商在7月份举办的年度夏季促销活动。据Internet Retailer估计，该活动从2015年7月开始，如今已经迅速发展为价值40多亿美元的销售日。目前尚没有数据表明Prime Day是否会影响到黑五周的销售。在Prime Day期间，也许大部分消费者是为自己购物而不是为他人购买节日礼物。正因如此，Prime Day成功跻身为美国最大的购物日之一。

 

（图为2018年美国各大购物日销售额）

美国黑五周的零售总额

据Internet Retailer估计，包括实体商店和电商销售在内的黑五周零售总额同比增长了6%。根据美国商务部的数据，这一增幅超过了今年迄今零售业总体4.5%的增幅。该数据也表明电商渗透率在黑五周期间大约为15.2%。

 

2018年美国假日季预测

对于整个购物周期，即11月到12月底，Internet Retailer预计消费者在电商零售商处的支出将达到1220亿美元，该数额同比2017年增长了17.4%。零售总额则将同比增长5.9%。

 

据估计，电商购物将占所有假日支出的16.7%，高于2017年的15.2%。一般来说，电商在零售总额中所占据的份额为13%，16.7%的比例明显高于常规份额。

由于消费者想通过浏览不同的网站来寻找创意和优惠，所以网购成为了消费者为他人挑选礼物的一个有效途径。此外，在线零售商在购物旺季增加了数字营销活动，这通常会比非销售高峰时期为他们带来更多的在线销售额。

60%的消费者计划在电商平台上购物

据Internet Retailer和Bizrate Insights对假日季购物行为的调查显示，有60%的受访者计划在假日季期间通过在线平台购买商品（如下图）。值得注意的是，有48%的受访者会通过移动端购买商品，37%的受访者会选择“在线购买，店内自提（Buy online，pickup in store）”选项。此外，30%的受访者会使用在线客户服务。

 

根据Internet Retailer和调研网站Toluna进行的另一项调查显示（如下图），黑五周前10大购物网站中有3家是运营着在线平台的零售商（亚马逊、沃尔玛和eBay）。

 

（来源：雨果网）